Os sites das Lojas Americanas, Submarino e ShopTime seus negócios foram bloqueados na internet pelo PROCON e pela justiça pelo excesso de reclamações dos consumidores.
A partir de hoje (15/03), as lojas online do Submarino, Shoptime e Americanas ficarão suspensas por 72 horas para os consumidores do estado de São Paulo. A determinação do PROCON foi publicada ontem (14/03) no Diário Oficial.
Além de estar proibida de fazer transações comerciais em terras paulistas nos próximos dias, a B2W, empresa que responde pelas marcas, foi multada em R$ 1.744.320,00.
As medidas se deram depois que a Fundação PROCON entendeu que o número de reclamações sobre seus serviços em 2011 foi muito além do normal, e que a companhia pouco fez para ajudar os consumidores.
De acordo com o PROCON de São Paulo, no último ano, foram registradas 6.233 queixas envolvendo as lojas Americanas, Shoptime e Submarino, 180% a mais do que em 2010.